Milva Lab-platformen
Fra rekvisition til verificerbart resultat og faktura. Ét arbejdsrum.
I driver videnskaben. Milva Lab driver ordren, sporbarhedskæden, rapporten og fakturaen.
Løser: Rodet rekvisitionsflow
01 / Kundeordremodtagelse
Kundeordrer ankommer til laboratoriet med komplette data, inden prøverne gør det.
Kunder afgiver prøveordrer via en branded portal eller mobilapp, eller feltteams registrerer på stedet. Kundeoplysninger, projektreference, prøvetype, indsamlingsnoter og bilag registreres digitalt ved afgivelsen. Registreringen ankommer til laboratoriet i det øjeblik ordren afgives. Ingen opkald. Intet papir. Ingen genindtastning.
- Branded kundeportal til ordreafgivelse (ingen app-download kræves)
- Mobilapp til feltteams, kommer snart i App Store og Google Play
- Fungerer offline, synkroniserer ved forbindelse
- QR-kode-scanning ved afleveringspunkter
- Foto og GPS på prøveniveau
- Brugerdefinerede felter pr. testtype og kunde
02 / Sporbarhed
Digital sporbarhed fra kundeordre til endelig rapport.
Hvert overdrag er logget: kundeindsendelse til laboratoriemodtagelse, modtagelse til analytiker, analytiker til rapportgodkendelse. Tidsstempler, handler-ID'er og tilstandsnoter registreres ved hvert trin, så intet skal samles i hånden bagefter. Det er den dokumentation, en auditor beder om. Selve akkrediteringen forbliver laboratoriets egen. Hvert godkendt resultat frigives fra laboratoriets egen registrering, med chain of custody bag sig.
- Digital sporbarhed fra ende til anden fra første kundekontakt
- Tidsstempel og handler logget ved hvert overdrag
- Tilstandsflag-system ved modtagelse
- Revisionseksport, ét klik, komplet dokumentation
- Handler- og tidsstempelregistrering, en auditor kan følge
- Resultater frigivet fra laboratoriets egen registrering
Løser: Mandagslavinen
03 / Laboratorieflow
Jeres laboratoriechef ser morgendagens kundevolumen i dag.
Indkommende prøvevolumen er synlig i realtid: pr. kunde, pr. projekt, pr. prøvetype, pr. forventet ankomsttidspunkt. Analytikere logger resultater direkte i systemet. Arbejdsbelastningsdashboardet lader jeres laboratoriechef allokere personale baseret på data, ikke gæt. Non-conformances markeres og løses uden at forlade systemet.
- Realtids indkommende volumen-dashboard
- Arbejdsbelastningsfordeling pr. analytiker og prøvetype
- Analyseresultatregistrering, struktureret pr. testtype
- Flagning af non-conformances og løsningsworkflow
- Metode- og instrumentsporing pr. analyse
- Godkendelses- og signoff-workflow inden rapportfrigivelse
Løser: Kundefriktionen
04 / Kundeportal
Jeres kunder følger deres projekter som en pakke.
Alle kunder får adgang til en branded portal, ingen app-download kræves, og kan se præcis, hvor deres prøver befinder sig: modtaget, under analyse, rapport klar. Statusopdateringer er automatiske. Rapporter leveres digitalt i det øjeblik, de er godkendt. Statusopkald falder. Jeres team holder op med at være statuslinjen.
Jeres kunder bestiller, følger og modtager resultater ét sted, så jeres team ikke er statuslinjen.
- Branded kundevendt portal
- Realtids prøvestatus, modtaget, under analyse, færdig
- Automatisk statusnotifikation via e-mail eller SMS
- Sikker digital rapportlevering
- Multi-kunde og multi-projekt support
- Ingen app-download kræves af kunder
05 / Rapportering
Rapporter bygget fra data, der allerede er i systemet.
Når analysen er færdig og godkendt, er rapporten stort set skrevet. Skabeloner henter prøvedata, analyseresultater, metodologi og sporbarhedsdokumentation automatisk. Jeres team gennemgår, justerer formatering om nødvendigt og sender. Kundespecifikke skabeloner sikrer, at alle rapporter matcher det aftalte.
- Skabelondrevet rapportgenerering
- Auto-udfyldt fra prøve- og analysedata
- PDF-rapport med digital signatur
- Kundespecifikke rapportskabeloner
- Levering via kundeportal eller e-mail
06 / Fakturering
Faktura genereres, når rapporten er godkendt.
Fakturering flyder fra den færdiggjorte ordre: intet separat trin, ingen genindtastning af projektdetaljer. Jeres prisregler er konfigureret én gang. Når en rapport er godkendt, er fakturaen klar. Send med ét klik, eller eksporter til jeres regnskabssystem. Dette lukker det kommercielle kredsløb: fra kundeordre over godkendt rapport til udstedt faktura, helt inden for ét system.
- Automatisk fakturagenerering fra færdige ordrer
- Konfigurerbar prissætning pr. testtype og kundekonto
- Eksport til regnskabssystemer
- Erstatter det separate faktureringstrin
Forskellen i praksis
Før og efter Milva Lab
| De fleste laboratorier i dag | Et Milva-laboratorie |
|---|---|
| Rekvisitionen ankommer på papir, via e-mail eller som PDF, og bliver genindtastet på laboratoriet. | Ordren ankommer allerede struktureret. Ingen genindtastning, intet hul i kæden. |
| Resultater forlader laboratoriet som en PDF i en e-mail. Den, der skal tjekke et resultat, må ringe til laboratoriet. | Hvert godkendt resultat frigives fra laboratoriets egen journal. |
| Kunder ringer for at høre, hvor deres prøver er. | Kunder følger hver prøve som en pakke, i realtid. |
| Mandag starter med en bunke, ingen så komme. | Indkommende volumen er synlig, længe før weekenden er slut. |
| Fakturering venter på, at nogen finder tid. | Fakturaen er klar, i det øjeblik rapporten er godkendt. |
LIMS'et bygget til miljø- og bygningsundersøgelseslaboratorier.
Milva Lab er ikke et horisontalt LIMS tilpasset jeres laboratorietype. Det er et LIMS bygget fra bunden til miljø- og bygningsundersøgelseslaboratorier: laboratorier, hvis resultater indgår i beslutninger om skader, renovering og byggeri, og hvor kunderelationen og omsætningscyklusset er lige så vigtige som analytisk kvalitet. Hvert modul, fra kundeordre til fakturering, afspejler hele flowet, ikke kun den analytiske del.
Bygget til
- ✓Akkrediterede miljø- og bygningslaboratorier, der sælger analyser til eksterne kunder
- ✓Laboratorier der betjener eksterne kunder og styrer flere kundeprojekter
- ✓Laboratorier med en rådgivnings- eller skadesundersøgelsesafdeling og analyselaboratorier uden
- ✓Laboratorier, der stadig modtager rekvisitioner på papir, via e-mail eller som PDF, og vil have bestilling, sporing, verifikation og fakturering i ét system
- ✓Laboratorier, hvis resultater indgår i beslutninger om skader, renovering og byggeri
Sådan kommer I i gang
Tre skridt fra demo til et laboratorium uden papir
Intet IT-projekt. Laboratoriet kører hele vejen igennem.
Startdato og implementeringsplan
Efter demoen aftaler vi en startdato og en implementeringsplan.
Migreringsplan og onboarding
Vi aftaler en migreringsplan for jeres eksisterende data og onboarder jeres team.
Drop papiret og inviter jeres kunder
I dropper papiret og inviterer jeres kunder til at bestille via portalen. I går live i trin, mens laboratoriet kører.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad håndterer Milva Lab internt?
Milva Lab kører laboratoriesiden af arbejdsgangen: overblik over indkommende volumen, fordeling af arbejde pr. analytiker og prøvetype, struktureret resultatindtastning, markering af afvigelser, sporing af metoder og instrumenter og godkendelse, før en rapport frigives.
Hvordan forbinder Milva Lab sig til mine kunder?
Milva Lab kører jeres laboratorium. Kunde-appen (Lab Services, labservices.io) er det, jeres kunder bruger til indsendelse fra marken og til at følge prøver og resultater, og kundeplatformen giver dem en portal til rapporter. Begge er direkte forbundet til jeres Milva Lab-konto.
Kan vores laboratoriechef se indkommende volumen, før den ankommer?
Ja. Arbejdsbelastningsdashboardet viser indkommende prøver i realtid, fordelt på kunde, projekt og prøvetype, så bemandingen planlægges på data frem for gætværk.
Håndterer Milva Lab afvigelser?
Ja. Afvigelser markeres og løses direkte i systemet som en del af laboratorieworkflowet, uden at forlade platformen.
Henter rapporteringen automatisk fra laboratoriets interne data?
Ja. Hver analyse er knyttet til en rapportskabelon, og når en ordres analyser er godkendt, genereres rapporterne ud fra de prøve- og analysedata, der allerede ligger i systemet, branded og klar til frigivelse.
Kan Milva Lab kobles til vores regnskabssystem?
Ja. Godkendte ordrer kan faktureres automatisk og bogføres i Business Central eller e-conomic.
Hjælper Milva Lab ved akkrediteringsaudits?
Sporbarhedskæden logges fra ende til anden med tidsstempler og handler-ID. Det er den dokumentation, en auditor beder om. Selve akkrediteringen forbliver laboratoriets egen.
Se det på et flow som jeres.
Book en 30-minutters demo, eller tjek først, hvor jeres laboratorium er eksponeret.
Ingen forpligtelse. Laboratoriet kører, mens I går live i trin.
Martin Mikkelsen · CCO & Partner
Lad os tale sammen
Book en uforpligtende samtale om dit laboratoriums digitale transformation.