LIMS moderne · Analyses environnementales et de bâtiment
Gérez le labo.Remportez l'appel d'offres.Fidélisez le client.
Les échantillons arrivent dans votre laboratoire, collectés par vos équipes terrain ou soumis directement par vos clients. Votre laboratoire les analyse. Vos clients veulent leurs résultats maintenant. Milva Lab relie tout - sans formulaire papier ni feuille de calcul.
La réalité commerciale
Trois défis que tout laboratoire d'analyses commercial connaît
Un marché de commodités, des données peu fiables et une expérience client qui ne remporte pas d'appels d'offres, jusqu'à maintenant.
Concurrencer uniquement sur le prix
Chaque concurrent propose le même test accrédité.
Lorsque cinq laboratoires sur la liste restreinte proposent des analyses ISO certifiées identiques à des prix similaires, la décision se réduit à l'expérience client, et la plupart ne peuvent en montrer aucune. Les grands appels d'offres publics et d'assurance exigent de plus en plus une traçabilité numérique. Les laboratoires qui remportent ces contrats peuvent démontrer un flux de travail assisté par la technologie, pas seulement un certificat d'accréditation.
À quoi ressemble votre expérience client quand un prospect demande à la voir ?
Formulaires illisibles
La moitié des formulaires d'échantillons est illisible.
Les documents de traçabilité manuscrits arrivent au laboratoire avec des adresses floues, des identifiants clients manquants et des descriptions d'échantillons qui nécessitent un appel pour être déchiffrées. Chaque formulaire illisible coûte 15 minutes à votre technicien, à décoder plutôt qu'à analyser.
Combien d'échantillons sont corrigés manuellement chaque semaine ?
Friction client
Les clients appellent pour savoir où en sont leurs résultats.
Vos équipes terrain déposent les échantillons. Votre laboratoire les analyse. Mais le client n'a aucune visibilité, alors il appelle. Chaque jour. Votre équipe administrative passe des heures chaque semaine sur des appels de statut qu'un portail client éliminerait. Pendant ce temps, vos concurrents offrent exactement cela.
Combien d'appels de statut votre équipe a-t-elle traités la semaine dernière ?
Le flux de travail Milva
De l'échantillon au laboratoire au client, dans un seul système.
Pas de ressaisie. Pas d'appels de statut. Pas de documents de traçabilité perdus.
Les échantillons entrent dans le système, collecte terrain ou réception client
Les agents terrain enregistrent les échantillons sur site via l'application mobile, ou les clients soumettent des commandes via le portail client. Dans les deux cas, le dossier arrive au laboratoire avec toutes les métadonnées numériques, avant l'échantillon physique.
Fonctionne hors ligne. Synchronisé à la connexion. Aucun téléchargement d'application requis pour les clients.
Le laboratoire reçoit des données propres et traite sans ressaisie
Les échantillons arrivent avec des métadonnées numériques complètes. Le responsable de laboratoire voit dès aujourd'hui le volume d'entrées de demain. Les techniciens saisissent les résultats d'analyse directement dans le système. La chaîne de traçabilité est fermée de bout en bout.
99 % d'exactitude des données. Zéro ressaisie manuelle. Prêt pour l'audit dès le premier jour.
Les clients suivent leurs commandes comme un colis
Vos clients se connectent à un portail à votre image, sans télécharger d'application - et voient exactement où en sont leurs échantillons dans le processus. Les mises à jour de statut sont automatiques. Les rapports sont livrés numériquement dès leur validation.
Les appels de statut tombent à presque zéro. Votre équipe récupère 2 à 3 heures par semaine.
La facture est générée à partir de la commande clôturée
Quand le rapport est validé, la facture est déjà complétée à 90 %. Pas d'étape de facturation séparée. Pas de ressaisie des détails du projet. Envoi en un clic.
Remplace entièrement votre processus de facturation manuelle.
Proof from the field
Your clients experience the difference, and they notice.
"
Significant time savings and substantially streamlined production on environmental cases after only 4 weeks.
Mads
Project Manager · BELFOR
BELFOR is a leading property damage remediation company whose field and project teams work directly with environmental testing labs. This is the experience of a lab's client, not the lab itself.
4 weeks
To streamlined workflow
~0
Status calls / week
Real-time
Sample visibility
30%
Faster project delivery
100K+
Samples processed
Pourquoi les laboratoires choisissent Milva
Conçu pour exactement ce que vous faites.
Milva Lab est développé spécifiquement pour les laboratoires commerciaux d'analyses environnementales et de bâtiment, amiante, moisissures, PCB, métaux lourds, matériaux de construction. Pas configuré pour la pharma. Pas adapté d'un système hospitalier.
Opérationnel en 4 semaines
Pas 6 mois. Pas un projet à 6 chiffres. Notre onboarding est construit autour de vos processus existants, nous allons vite parce que le système est déjà conçu pour votre secteur.
Traçabilité numérique
Chaque échantillon est suivi de l'enregistrement terrain au rapport final. Pas de papier. Pas de timestamps manquants. Pas de classeur d'audit à assembler. Votre prochain audit ISO 17025 ou UKAS est déjà documenté.
Remporter des appels d'offres par l'expérience
Quand cinq laboratoires proposent le même test certifié ISO au même prix, c'est celui qui offre la meilleure expérience client qui gagne. Le portail client Milva Lab est un argument de vente que la plupart des concurrents ne peuvent tout simplement pas égaler.
Réduire les coûts opérationnels
30 % de délais de livraison réduits. 25 % de réduction des coûts opérationnels. Les laboratoires abandonnent typiquement 3 à 4 outils après le déploiement, le suivi sous tableur, le modèle de rapport manuel, la feuille de facturation, le classeur de traçabilité.
Les clients restent
Une fois que les équipes terrain de vos clients intègrent l'application dans leur routine quotidienne de collecte, enregistrement des échantillons, points de dépôt privés, suivi des résultats en temps réel - changer de laboratoire devient opérationnellement perturbateur. Les laboratoires utilisant Milva Lab rapportent une meilleure fidélisation B2B sans effort commercial supplémentaire.
Un outil au lieu de cinq
Réception des échantillons. Gestion des commandes. Traçabilité. Flux de travail laboratoire. Portail client. Rapports. Facturation. Un espace de travail. Un identifiant. Une facture mensuelle.
Built on real traction
€200K ARR in year one, built from end users up.
Milva Lab is built on the learnings from Milva Sampler, our field sampling platform launched in 2025. In under 12 months, Sampler generated over €200,000 in recurring revenue, not because it was built in a boardroom, but because Tim and the team developed it through continuous contact with the people actually collecting samples in the field.
Most LIMS vendors build for IT administrators. We built for the people collecting samples on building sites, and let those end users pull us toward a better product. That methodology is the foundation of Milva Lab.
€200K
ARR, year one
Milva Sampler: from zero to €200,000 ARR in 12 months
Day 1
End users in development
Field workers shaped the product from the first prototype, unprecedented in the LIMS world
End-to-end
Value chain extended
Field sampling + lab management + client portal, built with real labs, not for a whiteboard
Conçu pour chaque rôle dans le laboratoire
Des métiers différents. Un seul système.
Visualisez la charge de travail de demain dès aujourd'hui.
Milva Lab affiche le volume entrant en temps réel, par client, par type, par équipe terrain. La planification des effectifs devient une décision, non plus une estimation.
Voir le tableau de bord →Réussir le prochain audit sans assembler le classeur.
Chaque échantillon, chaque transfert, chaque horodatage, capturé numériquement depuis le terrain. La chaîne de traçabilité est déjà constituée à l'arrivée de l'auditeur.
Voir la préparation audit →Augmenter le volume sans augmenter les effectifs.
Le chiffre d'affaires par ETP s'améliore quand la couche administrative disparaît, vous traitez plus d'échantillons sans recruter de personnel back-office supplémentaire.
Voir le business case →Remporter des appels d'offres avec une app client inégalée.
Quand un prospect demande 'à quoi ressemble l'expérience client ?', vous avez la réponse. Une démo live du portail client clôt la conversation.
Voir le portail client →Le laboratoire qui gagne est celui qui offre la meilleure expérience client.
Réservez une démo de 30 minutes. Nous vous montrons le flux complet, de la collecte terrain au portail client - avec des données d'un laboratoire comme le vôtre.
Sans engagement. Sans projet informatique. La plupart des laboratoires sont opérationnels en 4 semaines.